AVISO DE PRIVACIDAD
PARA EL ÁREA DE VIAJES DE NEGOCIOS Y PLACER DE
VIAJES TOURISM TRAVEL MEG BY ROSPORTRAVEL – AGENCIA DE VIAJES
Su privacidad y confianza son muy importantes para TOURISM TRAVEL MEG BY
ROSPORTRAVEL – AGENCIA DE VIAJES. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca
cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en
apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares,
publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010.
Para TOURISM TRAVEL MEG BY ROSPORTRAVEL – AGENCIA DE VIAJES, resulta necesaria la
recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su
giro TOURISM TRAVEL MEG BY ROSPORTRAVEL – AGENCIA DE VIAJES, tiene la obligación
legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger
aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en la presente política
de privacidad serán descritas.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre
sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente
información. Usted tendrá disponible en todo momento esta política de privacidad en
nuestra página de Internet: www.tourismtravelmeg.com
En caso de realizarse alguna modificación a esta política de privacidad se hará de su
conocimiento a través de los procedimientos descritos posteriormente en el presente
documento.
1. Datos del responsable
TOURISM TRAVEL MEG BY ROSPORTRAVEL – AGENCIA DE VIAJES. (la “agencia”) es una
empresa constituida de conformidad el país de México con domicilio en Av. Poniente 34 243,
esquina norte 5c, Salvador Gonzalo García, C.P. 94310, Orizaba, Veracruz, México.
2. Datos Personales
La agencia recabará de usted los datos personales (“Datos Personales”) que sean necesarios
para la adecuada prestación de nuestros servicios (“Servicios”). Dichos Datos Personales
incluyen los siguientes:
1) Datos de identificación: nombre completo, sexo, dirección, teléfono de casa, celular
y/o de trabajo, pasaporte, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de
familiares.
2) Datos laborales: domicilio, teléfono y correo de trabajo.
3) Datos personales sensibles como: Número de tarjeta de crédito, Nombre del
tarjetahabiente, Clave de seguridad de la tarjeta de Crédito, fecha de vencimiento, banco
emisor.
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre
garantizando su confidencialidad.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los Datos Personales que nos ha proporcionado serán utilizados para los siguientes fines:
• La prestación de servicios relacionados con la venta de viajes de placer y/o negocios
incluyendo el procesamiento de reservaciones, subcontratación de servicios con
proveedores turísticos, así como la facturación y cobro y elaboración de perfiles de
viaje.
• La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para
la prestación de los servicios de viajes de placer y/o negocio.
• La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la
prestación de los servicios de viajes de placer y/o negocio.
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o
reclamaciones.
• Contactarlo para cualquier tema relacionado a los servicios de viajes de placer y/o
negocio o al presente Aviso de Privacidad.
• Evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a
las obligaciones que hemos contraído con usted.
4. Transferencia de datos
La agencia requiere transferir sus Datos Personales en la medida que sea necesario para la
prestación de los Servicios dentro e incluso fuera de la República Mexicana.
La agencia se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de
protección en torno a la transferencia de sus datos personales. De igual forma, manifiesta
su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios
comerciales, la presente política de privacidad. En este sentido la agencia le informa que
para que pueda prestar sus Servicios transferirá sus Datos Personales a:
• Administradores de programas de lealtad;
• Sus socios comerciales con el propósito de que dichos socios administren y operen
los servicios complementarios a los Servicios tales como aerolíneas;
• Sociedades que operen junto con la agencia algún tipo de software y cualquier
infraestructura de informática que sirva como plataforma para la prestación de los
Servicios;
• Aquellos terceros, así como prestadores de servicios auxiliares o complementarios
de los Servicios, con el propósito de que éstos asistan en la prestación de Servicios;
y
• Consultores externos para efecto de la administración de cobranza relacionada con
los Servicios y para defender a la agencia de cualquier controversia legal que surja
con motivo de la prestación de los Servicios, tales como agencias de cobranza o
auditores externos (legales y contables).
5. Medios para Ejercer los Derechos
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares,
el titular por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, Usted podrá
ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición directamente ante la
Unidad Especial de Atención a la Privacidad.
1. Acceso.- Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido
recabados y conserva el responsable.
2. Rectificación. - En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá
solicitar su corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha
modificación.
3. Cancelación. - Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos; en
caso de ser procedente la solicitud, los datos entrarán al período de bloqueo en el
cual no podrán ser tratados de ninguna manera para su posterior supresión.
4. Oposición. - En todo momento el titular podrá negarse por causa justificada al
tratamiento de sus datos personales.
6. Cambios a la Política de Privacidad
Cualquier cambio sustancial o total que se realice a la Política de Privacidad podrá ser
realizado por la empresa mediante nuestra página www.tourismtravelmeg.com, o mediante
correo electrónico a la dirección que para tales efectos mantenga la agencia registrada.
7. Unidad Especial de Atención al Público
Ubicada en Av. Poniente 34 243, Col. Salvador Gonzalo García, Orizaba, Veracruz, México,
CP 94310
Tel.: +52 272 477 8040
Horario:
De lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas y 17:00 a 20:00 horas, sábado 10:00 a 14:00 horas.
LA LECTURA DEL PRESENTE AVISO, CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DEL MISMO.